Ответы на вопросы. Перенос туров из-за коронавируса

1. Стоит ли отказываться от планирования поездок из-за коронавируса?

Ситуация в России и мире меняется каждый час, поэтому сложно сказать, как лучше вести себя в текущих условиях. Однако, даже в сложившейся ситуации можно найти плюсы.

К примеру, возможность увидеть интересные места без толп иностранных туристов. Посмотреть знаменитый байкальский лед и северное сияние на Кольском полуострове приезжают тысячи иностранных туристов. Летом иностранцы выбирают Камчатку, Байкал, Алтай и другие «брендовые» места России. В этом году туристов из заграницы станет значительно меньше.
Многие авиакомпании смягчили условия обмена и возврата авиабилетов.

Туроператоры активно предлагают выгодные акции по раннему бронированию, с отложенной датой оплаты и расширенными гарантиями на возврат при аннуляции.

2. Что делать, если ваш тур выпадает на даты закрытия авиасообщения или страна отдыха закрыта?

Увы, ситуация сложилась так, что Федеральное Агентство по туризму поставило на паузу вылеты за рубеж до 30 апреля, а страны закрылись на карантин. Скверно, но верно – сейчас всем нужно уделить максимальное внимание своему здоровью.

Вариант 1:

Изменить направление, например перебронировать на Россию.

Вариант 2:

Перенести тур на более поздний срок. Вы можете перебронировать тур на любые даты предусмотренные туроператором, точные сроки уточняйте у менеджера — преимущественно это до 31 декабря 2022. Средства, которые вы оплатили, перенесутся на следующее путешествие.

Вариант 3:

Оставить денежные средства на депозите у туроператора и позже решить, куда поехать.
Вы сможете воспользоваться депозитом до 31 декабря 2022 года. Деньги можно потратить на любой тур.

3. Что делать, если тур приобретен на удаленные даты (конец лета, осень)?

Если до вылета еще очень далеко, например, у вас куплен тур на август, не торопитесь. Ситуация может измениться в скором будущем.

4. Почему не стоит аннулировать тур на позднюю дату сейчас?

Во-первых, Учитывая строгие меры карантина во многих странах мира, рассчитывать на быстрое решение вопросов по аннуляциям не приходится. Подобный прецедент происходит в мире впервые.

Во-вторых, аннулируя летние туры заранее, турист теряют деньги: туроператоры имеют право удерживать фактически понесенные расходы по всем странам (кроме Китая, Италии, Южной Кореи и Ирана), что подтверждается и позицией Ростуризма (информационные сообщения ведомства от 15 и 16 марта).

Совет, не аннулировать туры. Если ситуация измениться и страна не откроит границы или не возобновится авиасообщение, то туроператор будет вынужден сам аннулировать тур или предложить вам перебронирование (см. п.3)

5. Куда поехать без коронавируса за границу?

До 30 апреля – никуда, пока действует ограничение на авиаперелёты из России по зарубежным направлениям.
Информацию о существующих ограничениях, которая круглосуточно обновляется можно найти на сайте Ростуризма по ссылке https://www.russiatourism.ru

6. Когда можно бронировать / покупать туры?

Сейчас лучшее время для спокойного планирования будущих путешествий — на период, когда будет устранена угроза распространения коронавируса.

Многие туроператоры предлагают очень выгодные условия на раннее бронирование, большая часть из которых гарантирует:

• безопасную аннуляцию без штрафов;
• скидки на перелет и возвратные авиабилеты;
• минимальные предоплаты, с отсрочкой полной оплаты за 20/14/10/7 дней до вылета, в зависимости от туроператора и направления.